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          江西市場調查公司

          入戶訪談

          2019-12-26
          入戶訪談
          詳細介紹:

          入戶訪問


          入戶訪問(door-to-door interviews)中消費者在家中親自接受訪談,入戶訪談曾被認為是好的調研方式。這一結論有許多依據。首先,入戶訪談是私下的面對面的相互交流,它有許多優點—即時獲得受訪者的反饋,可以對復雜任務進行解釋,可以運用需要現實交流的專門的問卷技術(這些問卷技術可以加快訪談速度或提高數據質量),可以展示產品的理念以及其他促進受訪者評估的物品。其次,在熟悉舒適安全的環境中受訪者是安心自在的。


          入戶訪問的應用


          入戶訪問中,家庭戶的選取是平均分布在全市的各個區域中,樣本代表的是普通消費者的情況。入戶訪問適合于:


          1、快速消費品,如:食品、飲料、清潔用品等;


          2、普遍服務:個人銀行業務、通信服務、旅游等;


          3、大眾媒體:電視、報紙、雜志等;


          同時,由于入戶訪問適合于一些問卷時間較長的調查。如一些調查是了解同一被訪者的產品消費、媒體接觸和生活形態,問卷涉及的內容很多,這時可以對主要的內容進行面訪,其他內容讓被訪者自己填寫,然后再次入戶回收問卷。


          而對于一些滲透率很低的產品、服務或媒體,在入戶訪問時,接觸的被訪者很少符合條件,因此會造成大量的甄別不合格,降低了訪問效率,增加了訪問成本。


          近年來由于這種方法存在不足,在實際的商業訪問中的使用率逐步降低。其主要原因如下:人口越來越少的家庭結構使得接受訪問的對象也越來越少; 社會治安情況的惡化使得入戶的拒訪率升高; 盡管與其他方式相比,入戶訪問的問題回答率較高,但他們之間的差距在縮小。 盡管入戶訪問具有這樣和那樣的不足,但入戶訪問在未來的一段時間內仍然會被認為是市場信息收集的方法。

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