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          江西第三方评估公司

          江西第三方评估公司科学有效的市场调研方法

          2019-11-18

          江西天一导航市场研究有限公司


          江西第三方评估公司科学有效的市场调研方法 


          如何采用科学有效的市场调研方法,行之有效的收集市场情况及消费者对产品或服务质量的真实评价、期望和想法?


          市场调研的方法与技巧”在线研讨会给大家带来的分享:运用“线上+线下”相结合的调研方式


          重要的是三个核心点:找准客户、找准时机、客观听取。


          秉承着这三个原则,我们一起看看线上与线下的调研方法。


          线上调研方式:


          1、在线问卷调研法


          一份好的调查问卷所反馈出的信息会让问题变得更加清晰,那如何对产品调查问卷进行设计,才能够反馈出真实有效的信息?一般需要注意以下几个原则:


          (1)通俗易懂,问卷的目的是了解用户的真实想法,所以问卷的问题及其选项应尽量通俗易懂,避免使用专业词汇。


          (2)接受度较高,一方面是问题表达的意思,用户能乐于接受,另一方面是问题选项也同样要设置的能让用户接受,避免出现用户抵触心理。


          (3)测试要点要单一,问题的设定要明确是想了解用户具体某一个需求,尽量不要出现一个题目出现多个需求点组合的问题,这样不利于用户选择问题选项,也不利于后期问卷分析。


          2、大数据调研法


          (1)百度指数


          通过搜索【指定关键词】,可看到该关键词的关注量的大小、一定时间内的高低变化、用户的关注点及关注人群的基本情况,可对相关行业一定时段内大趋势做了解。


          百度指数


          (2)Talking data


          TalkingData移动观象台以14亿独立移动智能设备为基础,基于设备用户的操作行为,全面而及时提供业界具影响力的数据报告、应用排行、人群画像等。这是一款免费对公众开放的移动互联网行业数据和报告的查询产品。


          3、二手资料分析法


          通过行业网站、调研报告网站、报刊杂志、书籍等信息源来搜索相关信息。二手资料常用来源有百度搜索、知乎、行业报告类(企鹅智库、易观网、艾瑞研究报告)、行业网站、行业协会提供的报告、政府统计部门提供的报告、行业新闻报刊与行业图书杂志。


          企鹅智库


          易观网


          艾瑞研究报告


          线下调研方式:


          1、田野调查


          小企业所需要做的线下调研,并不需要用很多复杂的工具和模型。而仅仅需要老板及项目负责人深入到市场一线,到各市场、各大商超等地去跟消费者在一起,跟经销商在一起,到竞争对手的店里,耐心的深入观察下,就能发现很多有用的情报。


          2、用户反馈法


          现有用户对产品使用后的反馈是真实,低成本的调研方式。依据用户反馈,可有助快速改进产品,加速升级迭代。


          线上的调研,可以为创业者获取经过科学方法处理分析后的基础性数据和资料,线下的的调研可以实地快速的收集客户反馈,两种调研方式相结合,可以帮助企业决策者了解市场环境,了解消费者对产品或服务质量的评价、期望和想法,进一步帮助企业决策部门利用这些信息作出相应的反应或改善行为。

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